الصوت المباشر وتتبُّع الآيات: حلول شائعة

الصفحة مفتوحة ولا صوت

اضغط زر التشغيل في الشريط العلوي، فالمتصفحات تشترط غالباً نقرةً قبل تشغيل الصوت. وتحقَّق من أن الصوت غير مكتوم، ثم من مستوى الصوت في جهازك وفي أي سمّاعات موصولة.

وإن كان الصوت يعمل ثم توقّف، فانظر هل انتهى مؤقّت الإيقاف. عد إلى تبويب المتصفح واضغط التشغيل من جديد. وقد توقف متصفحات الجوال الوسائط حين يستحوذ تطبيق آخر على الصوت، أو حين يقيّد الجهاز العمل في الخلفية.

البث يتوقّف للتحميل أو لا يفتح

يحتاج البث المباشر إلى اتصال عامل ومصدر متاح. امهل المشغّل ليعيد الاتصال، أو استخدم زر إعادة المحاولة إن ظهر. ويمكنك أيضاً إعادة تحميل الصفحة. وقد ينقطع المصدر فيتأثّر الفيديو وحده مع أن بقية الموقع تعمل.

وإن ظل البث متعذّراً، فجرّب قناة القرآن الكريم الأصلية عبر رابط «الأولى» أعلى الفيديو. ويمكنك متابعة قراءة أي سورة في المصحف ريثما يعود البث.

النص يسبق التلاوة أو يتأخّر عنها

لا شيء يحتاج إلى ضبط. ففي الصفحة مشغّل واحد، صورةً وصوتاً معاً، وكل آية تُعلَّم باللحظة التي تُليت فيها من البث، فيُبرزها المصحف حين يبلغ المشغّل تلك اللحظة. والاتصال البطيء يؤخّر النص والصوت معاً فيبقيان متوافقَين.

وقد تظهر آيةٌ أحياناً متأخرةً ثوانيَ حين يطول التعرّف عليها، ثم تعود التالية في وقتها. وإن أُبرزت آيةٌ أخرى تماماً فذلك من التعرّف لا من التوقيت (انظر أدناه). وإن كان المشغّل متوقفاً فإن المصحف يتبع التعرّف مباشرة حتى تضغط التشغيل.

المصحف ينتظر أو يعرض آية غير متوقَّعة

لا يتحدّث تتبُّع الآيات إلا حين يتعرّف النظام على التلاوة. وقد يُبقي الصمتُ والإعلاناتُ وسائرُ الكلام المصحفَ على موضعه السابق. وظهور رسالة انتظار لا يعني بالضرورة تعطُّل المشغّل.

التعرُّف آليٌّ وقد يخطئ. راجع الموضع في المصحف، وامهل القارئ المباشر حتى يتعرّف على الآية التالية. وحالة «غير متصل» تعني تعذُّر الوصول إلى خدمة الآيات حالياً؛ وقد ينفع إعادة الاتصال بالإنترنت أو إعادة التحميل، أما انقطاع الخدمة فيعالجه المشروع.

حين تكون الخدمة متعذّرة

إن تعذّر على خدمة الآيات إعادة الاتصال، يبقى المصحف وعرض الصفحات متاحين. ويمكن فتح البث الأصلي عبر رابط «الأولى». جرّب المشغّل المباشر لاحقاً؛ فتغيير إعدادات المصحف لا يعالج انقطاعاً في الخدمة.